Qu’est-ce qu’un conseiller vestimentaire?

Les conseillers personnels vous permettent de profiter de tous les services exceptionnels offerts uniquement chez Harry Rosen.

Ils se familiarisent avec votre style de vie et vos préférences et utilisent leur expertise et leur connaissance du produit pour vous aider à créer votre garde-robe personnelle. Autrement dit, ils deviennent vos conseillers de confiance en matière de vêtements.

Plusieurs de nos clients aiment travailler avec une conseillère ou un conseiller attitré – parfois la même personne pendant plus de 20 ans! Ainsi, ils savent qu’ils trouveront des tenues qui leur font bien et dans lesquels ils se sentent bien.

Travailler avec un conseiller vestimentaire comporte plusieurs avantages.

Le conseiller vous fait gagner du temps :

• En tenant un registre de vos achats.
• En préparant des vêtements qui pourraient vous intéresser avant votre rendez-vous avec lui.
• En vous envoyant des photos d’articles que vous pourriez aimer.

Le conseiller s’occupe de vous :

• En s’assurant de vous faire profiter de tous les avantages de votre adhésion au programme de reconnaissance Sartoria (livraison gratuite, etc.).
• En vous offrant notre fameux service de ménage de garde-robe, qui consiste à vous conseiller sur la façon d’actualiser vos tenues ou de réparer et nettoyer vos vêtements.

Quelques témoignages de nos clients

« Il n’est pas toujours facile d’obtenir un service à la clientèle de qualité, encore moins un service exceptionnel, mais c’est ce que j’ai reçu chez Harry Rosen aujourd’hui. Je ne manquerai pas de revenir ici; dorénavant, ce sera ma référence en matière de service à la clientèle. »

« J’ai eu droit à un excellent service à vos succursales de Square One et de Yorkdale. Les équipes étaient professionnelles, bien informées et prêtes à m’aider. Je préfère la qualité à la quantité, et c’est pour cette raison que je choisis Harry Rosen. »

“Excellent service and the first option when I want to buy clothes. Thank for the support of Mr.Armando Emiliani in helping me to choose suits, shirts and accessories.”

Aimeriez-vous être mis en contact avec un conseiller vestimentaire?

Si vous ne voulez pas faire affaire avec un conseiller en particulier, vous n’avez qu’à vous présenter en magasin à tout moment, et l’un de nos associés se fera un plaisir de vous aider.

Vous trouverez le même niveau de connaissance, de service et d’expertise dans toutes nos succursales au pays.

Si vous souhaitez être présenté à un conseiller personnel, écrivez-nous à customerservice@harryrosen.com en prenant soin d’indiquer votre prénom, votre nom de famille, les coordonnées pour vous joindre, votre ville, et toutes autres questions (s’il y a lieu).

Pour être au courant de tous les avantages de magasiner chez Harry Rosen, veuillez vous inscrire à notre infolettre.